行业名词

一、营销行业知识及相关名词

1) 文章推广：

文章推广是由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”来进行品牌宣传的一个统称，与硬广告相比，更具有亲和力，更有利于品牌文化的传输。文章推广的关键，一在文章的写作质量，二在后期所投放的平台。

2) 文章推广的优势：

a) 无地域界限——受众广泛

b) 多样化平台——成本较低

c) 绵里藏针娓娓道来——更易被消费者接受

d) 即时效应——传播速度快

e) 永久性——持续宣传

f) 多点传播——二次扩散

3) 新闻源：

新闻源是指符合搜索引擎新闻收录标准、站内信息被搜索引擎优先收录、且被网络媒体转载成为网络新闻的源头媒体 。

特点：

网络新闻的“种子源”——国内网络新闻的源头，新闻源具有媒体影响力，提供原创有价值的新闻内容。

收录快——新闻源偏好的网站，资讯信息优先被搜索引擎收录。

转载广——多数新闻源正规、合法，国内网络媒体转载源头，转载范围广。

公信力和权威性——新闻源收录规则使被收录的新闻具备一定的公信力与权威性。

4) 网页收录？新闻源收录？包与不包的区别

网页收录，即发布的品牌宣传文章被搜索引擎收录，通过搜索文章标题可以查到。

新闻源收录，发布的文章在资讯页面，搜索文章标题可以查到（以百度为主）。

包即保证，若文章没被收录可以申请补发或退费；不包，即文章有被收录的机会，只是不保证。

有新闻源收录的一定有网页收录，有网页收录的不一定有新闻源收录。

5) 后台中备注的超链接、网址、联系方式是什么？

可超链接：即通过一个关键词或网址的点击可以跳转到另外一个网页，

可带网址：只能带文本网址，而不能通过点击网址跳转到目标页面。一般可以带网址和超链接的都可以带联系方式比如电话、QQ、微信等。

6) 资源分类：

综合门户（大型门户）、垂直行业、全国/地方媒体

7) 五大门户网站：

搜狐、凤凰、网易、腾讯、新浪。

8) 垂直行业资源：

主要包括财经、旅游、家居、房产、娱乐、游戏、珠宝、服装、科技、健康、时尚等方面。

9) 链接：

文章发布地址，即我们接到客户提供的品牌营销文章，投放在相关渠道上发布出来的链接，相当于我们的销售产品。

10) 入口：

一般即文章发布地址的上一级，也叫外口

11) 资源入口有三类：

首页入口，频道首页入口，频道列表入口

a) 首页入口：在渠道首页可以看到客户推广的内容，即大首页。

b) 频道首页入口：可以在渠道某个频道首页看到客户推广的内容。

c) 频道列表入口：正文的上一级就是入口，点击进去就是你所发的渠道频道入口。

12) 用户画像：

通过用户属性中的各项数据，搭建而成的整体人群面貌，包括用户的性别、年龄等。

13) Ad network：

广告平台/广告网络，关键功能是整合了网站提供的广告位资源，使其满足广告主投放广告的需求。

14) Ad Exchange：

广告交易平台，一个技术平台，在众多的广告网络提供流量的基础上进行竞价买卖。

15) 溢价资源：

像各个门户的第一版的新闻页面，是各个广告主争抢的主要位置，如新浪微博的首页。

16) Long Tail Keyword ：

长尾关键词，非目标关键词但也可以带来搜索流量的关键词

17）各类发布来源要求：

a) 首发：我保证我是此作品的著作权人，并将此作品独家首发于xx渠道，任何章节在其它任何网站发表、更新的时间至少比在xx渠道晚某段时间，且在其它网站发表时，会明确写明在XX渠道首发。任何组织与个人如欲转载，须征得我的同意，并须同样遵守上述保证。

b) 普通：我保证我是此作品的著作权人，并将此作品非独家发表于xx渠道，并保证不会在专栏内任何位置宣传或提及其它网站网址。任何组织与个人如欲转载，须征得我同意。

c) 独家：我保证我是此作品的著作权人，并将此作品独家发表于xx渠道，不会再发表于其它任何网站。无xx渠道书面授权，任何组织与个人均不得转载。

d) 转载：转载作品。

二、新媒体相关名词

媒体分为传统媒体和新媒体。

传统媒体：使用传统传播方式的媒体，包括杂志、报纸、通信、户外、电视、 广播等。

新媒体：所有数字化的媒体方式，包括所有数字化的传统媒体和网络媒体。

运营：围绕产品进行的一系列人工操作。

运营包括：

内容运营：基于内容进行策划、创意、编辑、发布、优化和营销等一系列工 作。

活动运营：通过线上和线下活动，提升业务指标，拉新留存。

用户运营：以用户为中心，遵循用户要求，设计规则，组织实施活动。

（1） 互联网名词

1) KOL：Key Opinion Leader 关键意见领袖，微博、微信有话语权的人，可能为某行业的专业人士，各平台拥有较多粉丝的大V。

2) UGC：User Generated Content 用户生产内容，用户通过互联网展示原创内容，比如知乎就是国内有名的UGC平台。

3) PGC：Professional Generated Content专家创造内容，名人创造的内容。

4) UED:User experience design 用户体验设计，即呈现在用户眼前的页面。

5) SNS:Social Networking Service 指个人之间的关系网络，即社交网站，例如人人网、开心网等。

（2） 用户运营相关名词

1) 社群：一群人的集合，而且有明显的共同的特征及需求，通常指微信群或QQ群。

2) 社交属性：在社交中获得归属感和认同感。

3) 粉丝来源：可以在后台用户分析中查看，通常来自：公众号搜索、扫描二维码、名片分析等。

4) 用户属性：确定用户属性，可有针对性地、更好地为用户服务。

5) 用户粘度：用户使用某新媒体平台的频率，频率高，则用户粘度高。

6) 潜在用户：没有成为用户、待挖掘的目标人群。

（3） 活动运营相关名词

1) A/B测试：把不一致的想法都快速验证，得到真实的用户反馈，反馈最好的就是最终选择。

2) 费用预算：通常分为奖品费用和推广费用，设计活动时，常做最低费用预算和最高费用预算。

3) 活动转换率：实现活动目标的用户数和参加活动的用户数之间的比率。

4) 复购率：一段时间内，重复购买产品的用户数与在改时间段内购买过产品的缩影用户数量的比率。

（4） 网络营销相关名词

1) DAU（Daily Active User）：日活，即日活跃用户数量。

2) MAU（Monthly Active Users）：月活，即月活跃用户数量。

3) APA：活跃付费用户数，统计时间区间内，成功付费的用户数，一般以月计。

4) ARPU：平均用户售后，统计时间区间内，活跃用户对产品产生的平均收入，一般以月为计。

5) ARPPU：平均每付费用户收入。统计时间区间内，付费用户对产品贡献的平均收入，一般以月计。

6) BR：Bounce Rate，跳出率，主要作用是统计浏览了一个页面就离开的用户数占所有页面访问数的比重，是评估内容质量的重要指标，BR越高，则代表内容、设计或交互越不受用户喜欢。

7) CPA（Cost Per Action）： 每行动成本，CPA是一种按广告投放实际效果计价方式的广告，即按回应的有效问卷或注册来计费，而不限广告投放量。

8) CPS（Cost Per Sales）：以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。CPS是一种以实际销售产品数量来计算广告费用的广告，这种广告更多的适合购物类、导购类、网址导航类的网站，需要精准的流量才能带来转化。

9) CPM（Cost Per Mille）： 每千人成本。CPM是一种展示付费广告，只要展示了广告主的广告内容，广告主就为此付费。

10) CPT（Cost Per Time）：每时间段成本。CPT是一种以时间来计费的广告，国内很多的网站都是按照“一个星期多少钱”这种固定收费模式来收费。

11) CPC（Cost Per Click）： 每点击成本。CPC是一种点击付费广告，根据广告被点击的次数收费。如关键词广告一般采用这种定价模式，比较典型的有Google广告联盟的AdSense for Content和百度联盟的百度竞价广告。

12) 转化率：转化次数与访问次数之比，通常用于衡量数字营销的效果。

13) PPC：按点击付费，一种广告投放机制。采用这种机制时，广告客户将为用户对广告的点击付费。

14) UV（Unique Visitors）：独立访客数。独立访客UV指不同的用户，通过互联网访问同一个网页或产品的独立触发用户数。

15) PV（Page Views）：页面访问量。访问量指PV不同的用户，通过互联网访问同一个网页或产品的总触发用户数。

16) SEO：搜索引擎优化。对网页、内容以及内容的宣传进行调整以改善其在搜索引擎结果（自然搜索结果或付费结果）中的曝光度的做法。

17) SEM：搜索引擎营销。一种广告形式，允许您出价竞争让广告与用户输入关键字后所得到的搜索结果一起展示的机会。这样，用户在搜索商家提供的产品或服务后会在第一时间看到该商家的相关信息。

18) SERP：搜索引擎结果页。用户输入搜索查询后搜索引擎中显示的结果列表。

19) CTR：点击率。用户点击他们感兴趣的内容（例如广告）的次数与该内容向用户展示的次数之比。

20) TP：Time On Page，页面停留时间，主要作用是统计用户访问一个页面所花费是时间，可用来鉴别内容质量。

21) ASO：App Store Optimization，即应用市场优化，与SEO类似，只是ASO是做的如App Store、安卓市场的优化，核心作用是让APP在搜索时可以在一个比较的好名次，从而获得更多的下载。

22) VV（Visit View )：访问网站的次数。当用户完成所有浏览，关掉所有页面便完成了一次访问。当你再次访问时，次数累计。

23) RV（Repeat Visitors）：重复访客。通过互联网访问同一个网页或产品的重复触发用户数。

（5） 几种商业模式名词

1) B2B 即企业对企业，是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。

2) B2C 即“商家/企业对客户”。通常是指直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。

3) C2C是个人与个人之间的电子商务。其中C指的是消费者，指的是消费者个人间的电子商务行为。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。

4) O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可通称为O2O。